よくある質問記事一覧
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- 保険証/資格確認書の氏名がカタカナで表記されています。変更は可能ですか？
弊社加入前の時点で年金事務所のデータベースにカタカナで登録されていた場合、弊社の入社手続き時に漢字で申請しても、表記はカタカナになってしまいます。
カタカナの資格確認書も使用可能ですので、ご安心ください。
ご希望がございましたら、漢字表記の資格確認書を発行するための変更手続きを行います。その際は公式LINEよりお申しつけください。なお、申請から発行までは2～3ヶ月ほどお時間がかかりますのでご留意くださいませ。
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- 資格確認書が届くまでの間、仮の保険証を発行していただけますか？
弊社では最短のお届けができるよう電子申請を行なっておりまして、資格証明書(保険加入証明書)の発行される時期は、資格確認書が発行される時期とほぼ同じになってしまいます。
資格確認書は発行され次第最短でお送りいたしますので、恐れ入りますがご到着をお待ちいただけますと幸いです。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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- 保険証を失くしてしまいました。再発行はできますか？
2024年12月1日をもちまして従来の健康保険証の新規交付・再発行は終了しております。
マイナ保険証の利用登録をされていない場合は、下記どちらかの対応になります。①ご自身での利用登録後、今後は「マイナ保険証」を使用する
（マイナ保険証未対応の診療所等にかかる際は、「資格情報のお知らせ」が必要です）
②「資格確認書(従来の保険証に変わるカード)」の発行を希望する②の場合は、下記の資格確認書申請フォームよりご入力をお願いいたします。
資格確認書申請フォーム
パスワード：laboなお、協会けんぽ側でマイナ保険証との紐づけを確認するため、発行までは1か月以上をお時間がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
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- 提出する素材写真にサイズやジャンル、枚数の指定はありますか？
ご提出いただく写真のサイズ・ジャンルは自由ですので、風景やご飯の写真などで大丈夫です。
月に1回、1枚お送りください。
ただし、著作権・肖像権には十分ご注意いただき、必ず以下の注意事項をお守りいただくようにお願いいたします。ご登録いただける画像
⚪︎ご登録される本人様が撮影したもの、または所有権・著作権を保持しているもの
⚪︎被写体への利用許諾を得ているものご登録いただけない画像
×AIで生成された画像
×フリーまたは有料素材サイトで購入・ダウンロードした画像
×SNS上(特にPinterest、Instagramなど)で拾った画像
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- 活動報告書、素材写真はいつから提出したらいいですか？
毎月1日～10日に、前月分をご提出ください。
1日入社の方
例）1月1日入社の場合
初回のご提出日：2月1日～10日
・提出物：素材写真・活動報告書（1月活動分）月途中入社(2日～月末まで)の方
※初月のみ、活動報告書の提出は不要です。
例）1月2日入社の場合
初回のご提出日：2月1日～10日
・提出物：素材写真のみ
2回目のご提出：3月1日～10日
・提出物：素材写真・活動報告書（2月活動分）
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- 初回以降の活動報告書の用紙はどのような形式でいただけますか？
活動報告書の郵送は初回のみのため、コピーしてお使いいただくか、消えるペンなどで使い回していただくようにお願いいたします。 もしくは、下記からExcel、PDFデータもダウンロードいただけますので、ご活用ください。
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- 活動報告書の記入方法や送り方を教えてください。
活動報告書は下記の通りご記入いただき、スマートフォンで撮影して、お写真と同じように公式LINEまでお送りください。
時間：週1日4時間（9:00~22:00）の間 × 4日
合計勤務時間：月16時間
内容：撮影
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- 医療費が払い戻しされるまで、どのくらい期間がかかりますか？
最短でも診療月から約４か月かかります。
審査に必要なデータが医療機関から届くまでに3ヵ月要する為、払戻しも早くて4ヵ月程度かかります。
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- 活動報告書をダウンロードしたい
下記からダウンロードできます。
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- 保育園の入園申込にあたり「就労証明書」を発行していただく事は可能でしょうか？
可能です。ただ、サロンラボの就労証明書単独での申込はお勧め致しません。
サロンラボでの勤務は原則1日４時間×月4日（合計16時間）と短い為、（申込順位上の）ポイント獲得は難しいと予想されます。その為、本業（フルタイム）側の就労証明書と併せて申込時に提出されることをお奨めしております。
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- 就労証明書の発行依頼方法を教えてください
市区役所へ提出する就労証明書に必要事項を記入してからサロンラボへご送付ください。
お名前やご住所など、事前に埋められる項目は必ず全て埋めてからご送付ください。（未記入の書類を送付しないようご注意ください）
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- 健康保険証はいつまで使えますか？
現在健康保険証をお持ちの方につきましては、退職等で資格喪失にならない限り来年2025年の12月1日までは従来通りお使いいただけます。
2025年12月2日以降マイナ保険証をお持ちでない方には「資格確認書」が発行されます。
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- 保険証を紛失した
2024年12月1日をもちまして従来の健康保険証の新規交付・再発行は終了しております。
マイナ保険証の利用登録をされていない場合は、下記どちらかの対応になります。①ご自身での利用登録後、今後は「マイナ保険証」を使用する（マイナ保険証未対応の診療所等にかかる際は、「資格情報のお知らせ」が必要です）
②「資格確認書(従来の保険証に変わるカード)」の発行を希望する
②の場合は、下記の資格確認書申請フォームよりご入力をお願いいたします。
資格確認書申請フォーム
パスワード：labo
なお、協会けんぽ側でマイナ保険証との紐づけを確認するため、発行までは1か月以上をお時間がかかる場合がございます。 あらかじめご了承ください。
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- 資格確認書を再発行したい
こちらの資格確認書申請フォームからご入力をお願いします。
パスワード：labo
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- 「資格情報のお知らせ」が届かない／紛失した
マイナポータルの資格情報画面を確認できる場合、再交付の手続きは不要です。表示画面を医療機関でご提示ください。
なお、資格情報のお知らせは、加入時期に応じて2回に分けて協会けんぽより発送されております。
1回目：令和6年9月9日（月曜日）～令和6年9月30日（月曜日）
※令和6年6月7日（金曜日）時点の加入者
2回目：令和7年1月22日（水曜日）～令和7年2月3日（月曜日）（予定）
※令和6年6月10日（月曜日）以降に加入した11月29日（金曜日）時点の加入者
再交付をご希望される場合には、協会けんぽへ直接「健康保険資格情報のお知らせ交付申請書」をご提出ください。
その後、協会けんぽから資格情報のお知らせが郵送されます。申請書の送付先
〒164-8540
東京都中野区中野4-10-2
中野セントラルパークサウス
全国健康保険協会 東京支部 宛
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- 本人もしくは家族が死亡した場合、何か給付金は貰えますか？
【本人が亡くなった場合】
故人の年金納付状況にもよりますが、故人と生計をともにしていた遺族は「遺族年金」「遺族厚生年金」を受給できます。※※遺族年金は故人の年金納付状況や家族構成に応じて、受給できない場合もありますので、
下記URLのガイドブックを参考の上、最寄りの年金事務所へお問い合わせください。
遺族年金ガイドはこちらまた、協会けんぽからは、お葬式代として「埋葬料（5万円）」が故人と生計をともにしていた遺族へ支給されます。
埋葬料の申請の際は、下記URLから申請書をダウンロードし、ご記入の上、弊社までご郵送ください。
（※書類送付時に、「死亡診断書のコピー」と「健康保険証」をご同封ください）
健康保険埋葬料（費）支給申請書のダウンロード【（健康保険の扶養に入れていた）家族が亡くなった場合】
協会けんぽからお葬式代として「家族埋葬料（5万円）」が支給されます。
家族埋葬料の申請の際は、下記URLから申請書をダウンロード、ご記入の上、弊社までご郵送ください。
（※書類送付時に、「死亡診断書のコピー」と「健康保険証」をご同封ください）
健康保険埋葬料（費）支給申請書のダウンロード
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- 怪我や病気（業務上の理由でないものに限る）で仕事ができなくなったときに、何か保証はありますか？
交通事故や第三者行為による怪我の場合は、この次の項目「交通事故や第三者行為による怪我の場合の保証はありますか？」をご確認ください。
日額約1,280円ではありますが、傷病手当金（標準報酬月額の1日分の3分の2）の受給が可能です。
3日間は待機期間となり4日目以降が対象となります。休職期間中はサロンラボからの給与支払いはありませんが、コンサルティング料の支払いは変更ありません。
また、申請には医師による証明が必要となり、別途費用が必要となります（証明費用は医療機関にお問合せ下さい）。
申請の流れ
①上記の申請書をダウンロードし、印刷してください。
②1.2枚目にご記入をお願い致します。
③4枚目は医師に記入をお願いしてください。
④3枚目は空欄のまま、計4枚の書類を弊社宛にご送付ください。
⑤返礼や決定通知書はご本人様の住所宛に届きます。
記載内容や添付書類についてのお問い合わせは、以下となります。
協会けんぽ 東京支部
03-6853-6111書類の送付先
〒151-0053
東京都渋谷区代々木1-25-5
サロンラボ株式会社
TEL 03-6869-2154
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- 交通事故や第三者行為による怪我の場合の保証はありますか？
交通事故などによる第三者行為災害の場合は、以下の書類の提出が必要です。
交通事故の場合とそうでない場合により、様式が異なりますのでご確認のほどお願い致します。
交通事故の場合
→交通事故の場合の申請書（手書き用）はこちら
→交通事故の場合のご記入例はこちら①上記の申請書をダウンロードし、印刷してください。
②申請書にご記入をお願い致します。
③「交通事故証明書」ほか必要添付書類※を添付の上、弊社宛に申請書をご送付ください。
※必要添付書類について
「交通事故証明書」を必ず添付してください。
その際、「物件事故」となっている場合は、届出等様式にある「人身事故証明書入手不能理由書」が必要となります。
→交通事故証明書の発行についてはこちら
（自動車安全運転センターのページへリンクします）
交通事故以外の場合
→交通事故以外の場合の申請書（手書き用）はこちら
→交通事故以外の場合のご記入例はこちら①上記の申請書をダウンロードし、印刷してください。
②申請書にご記入をお願い致します。
③弊社宛に申請書をご送付ください。
記載内容や添付書類についてのお問い合わせは、以下となります。
協会けんぽ 東京支部
03-6853-6111書類の送付先
〒151-0053
東京都渋谷区代々木1-25-5
サロンラボ株式会社
TEL 03-6869-2154
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- 本人情報の変更／給与振込口座の変更／扶養家族の追加／扶養家族の削除 を行いたい
こちらの社員情報変更フォームから変更できます。
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- 新しい社員（スタッフ）を追加したい
公式LINEにご連絡をお願いいたします。担当より折り返しご連絡いたします。