よくある質問記事一覧
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- 資格情報のお知らせを発行する方法を教えてください。
ご自身にて、別途申請お手続きが必要です。
下記URLより申請書をダウンロード、印刷していただき、協会けんぽ宛に直接ご提出ください。
なお、氏名の変更など情報に変更があった方は、マイナ保険証の切替完了後にご対応お願いします。申請書(手書き用)PDF
https://www.kyoukaikenpo.or.jp/~/media/Files/honbu/g2/cat230/k_shikakuosirase.pdf
申請書の送付先
〒164-8540
東京都中野区中野4-10-2
中野セントラルパークサウス
全国健康保険協会 東京支部 宛
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- 結婚/離婚により、苗字がかわりました。新しい保険証は発行されますか？（20歳以上）
2024年12月以降、保険証の新規発行は廃止されております。
マイナ保険証をお持ちの方
切替完了までの期間：氏名変更日より【およそ2ヶ月半～3ヶ月半】
切替状況については、マイナポータルサイトのトップページ内にある「最新の健康保険証情報の確認」アイコンをタップ
→ログイン後に表示される「あなたの健康保険情報」画面にてご確認いただけます。下記のリンク先をご参照ください。
https://img.myna.go.jp/manual/03-01/0169.htmlマイナ保険証をお持ちでない方
切替完了までの期間：【約4ヶ月程度】
ご希望の方には、氏名変更のお手続き完了後に資格確認書（保険証に代わるカード）の交付申請をいたします（別途申請必須）。
資格確認書の発行をご希望される場合は、必ず下記の資格確認書申請フォームより申請をお願いいたします。。
資格確認書申請フォーム
パスワード：labo
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- 社会保険料控除の金額はどこで確認できますか？
社会保険料控除の金額は、源泉徴収票に詳細な金額の記載がございます。
お送りしております源泉徴収票にてご確認ください。
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- 月々の御社への支払いはどのように経費計上すればいいでしょうか？
弊社への毎月のお支払いはコンサルティング委託料になりますので、「外注費」「支払手数料」などで経費計上いただけます。
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- 前の保険の脱退手続きはどのようにすれば良いですか？
健康保険に関しては、弊社の資格確認書および資格情報のお知らせが届いてからお住まいの地域の区役所もしくは管理団体にてご自身で脱退手続きをお願いいたします。
年金はマイナンバーに紐づいているため、弊社の申請により自動的に切替が完了します。
特に行なっていただくお手続きはございません。
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- 客観的に厚生年金に加入しているということはどのように確認できますか？
以下の方法でご自身の年金記録を確認できます。
・年金定期便（誕生日月の郵送）
・「ねんきんネット」に登録
・日本年金機構のHPより厚生年金適用の事業所検索
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- 雇用保険はついていますか？
雇用保険については適用条件を満たしていないため、加入対象外です。
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- 出産による扶養追加はどのようにすればいいでしょうか？
扶養追加をご希望の場合は、マイナンバーを確認後、下記変更フォームよりご入力をお願いいたします。
なお、現在はマイナンバーが保険証発行のため必須となっております。
出生届をご提出後、区役所にて住民票を個人番号ありで発行していただくと、カード発行前でも番号が確認いただけます。
こちらが最短の確認方法となりますので、お手数ですがご確認ご対応の程よろしくお願い致します。
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- 加入後の国保はいつまで払うことになりますか？
国保も社保も日割りというのは存在しないため、月末に加入していた方の保険で1ヶ月分の保険料が計算・請求される決まりとなっております。
そのため、国保のお支払いはご加入の前月まで必要です。ただ、国保の支払い時期と実際の支払い該当月はズレている可能性もあるため、詳しい金額については区役所で国保の脱退手続きを行う際に、ご確認をお願いいたします。
足りない分については納付、払い過ぎた分については還付の案内がございます。
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- 年金手帳が欲しいです。
年金手帳が弊社に届くことはございません。
以前は年金事務所で取り扱いがございましたが、令和4年4月1日で廃止されたため、現在は再発行もできかねてしまいます。ただし年金手帳の代わりに、基礎年金番号通知書というものを発行することが可能です。
ご希望の場合は、お住まい管轄の市役所や年金事務所でお手続きください。
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- 基礎年金番号を教えてください。
弊社では全てマイナンバーでの申請を行っているため、各個人の基礎年金番号は分かりかねてしまいます。
基礎年金番号通知書または年金手帳でのご確認をお願いいたします。
もしどちらもお手元にない場合は、下記サイトのURLにしたがって通知書を再発行いただけますので、お手数ですがご自身で申請、ご確認いただくようお願いいたします。
https://www.nenkin.go.jp/service/kounen/todokesho/sonota/20120314-02.html
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- 給料明細に記載されている給与はいつの月のものですか？
弊社の給与は月末締めの翌月10日払いですが、給与明細については「支給された月」が記載されております。
例)1月と記載のある給与明細
→12月出勤分給与についての給与明細
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- 引越しなどで住所が変更になる場合はどうすればいいでしょうか？
住所をご変更された場合は、下記変更フォームよりご入力をお願い致します。
なお、住所変更による保険証、資格確認書（資格情報のお知らせ）の再発行はございません。
現在お持ちのものをそのままお使いください。
裏面の住所欄は修正テープ等で書き直していただけますと、病院にかかった際に窓口の手続きがスムーズかと思います。ご確認ご対応の程、よろしくお願いいたします。
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- 扶養家族を追加、削除、変更するにはどうすればいいでしょうか？
下記変更フォームより、ご入力お願い致します。
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- 登録情報を変更したい場合はどうすればいいでしょうか？
下記変更フォームより、ご入力お願い致します。
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- 確定申告のアドバイスはしていただけますか？
毎年12月末〜翌1月頃に弊社の源泉徴収票をご登録のメールアドレス宛にお送りしておりますので、こちらに記載の金額をもとに確定申告を行っていただきますようお願いいたします。
なお、確定申告時に源泉徴収票を添付する必要はございません。そのほか具体的な確定申告についてのアドバイスについては、弊社のカスタマーサポートではご対応できかねてしまいます。
恐れ入りますが、お近くの税務署にお問い合わせいただくようお願いいたします。もしくは、別途お見積もりにて弊社提携の税理士をお繋ぎいたしますので、税理士の紹介をご希望の場合は公式LINEにてご連絡ください。
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- 控除証明書はもらえますか？
控除証明書の提出が必要になるのは、国民年金、国民年金基金を納めている場合のみです。
厚生年金の場合は、源泉徴収票が証明となります。源泉徴収票の「社会保険料等の金額」に健康保険・厚生年金の合計額が記載されておりますので、こちらを元に確定申告を行なっていただけます。
なお、確定申告書の「保険料等の種類」には「源泉徴収票のとおり」とご記入ください。
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- 育児休業期間中に保育園に入園すると、育児休業は終了となりますか？
お子様が保育園へ入園された場合、原則育児休業は終了となります。
保育園へのご入園が決まりましたら、
①お子様の保育園への入園日
②復職日上記2点を公式LINEまでご連絡お願いいたします。
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- 育休を延長したい場合は、どうすればいいでしょうか？
通常、育休終了予定日はお子様が1歳になる前日までとなっておりますが、 保育園に入れない等、特別な理由がある方については、最長でお子様が2歳になる前日まで終了日の延長が可能です。
引き続きお仕事をお休みされる場合は、そちらに合わせて延長の手続きをいたします。
なお、手続きを行った場合はお子様が1歳6ヶ月になるまで育休の延長が可能です。
また、1歳6ヶ月の時点でもご状況が変わらない場合、再度申請をすれば【最長2歳になるまで】延長できます。①延長をご希望されますか？
②ご希望される場合、いつまで延長されますか？上記2点を公式LINEまでご連絡お願いいたします。
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- 退職後、保険証を返却したにもかかわらず、協会けんぽから保険証返却の通知が届きました。どうすればいいですか？
保険証について、弊社から既に協会けんぽへの返却が済んでいた場合も、入れ違いで通知書が届いてしまうことがございます。
万が一、保険証を返却しているのにも関わらず書類が届いた場合は、破棄していただいて問題ございません。